Auf was sollte ich bei der Buchung im Hotel in der Pfalz achten?

Wissen, welche Pfalz-Hotels toll sind

In der Pfalz gibt es viel zu sehen, dementsprechend viele Gäste kommen Jahr für Jahr in die Region im Südwesten von Deutschland. Manche Menschen wollen die Landschaft der Pfalz kennenlernen, andere besuchen Freunde, Bekannte oder die Verwandtschaft und wieder andere sind beruflich hier.

Dementsprechend vielfältig sind die Möglichkeiten, in der Pfalz im Hotel zu übernachten. Die Angebots-Palette reicht von luxuriösen Häusern mit allem erdenklichen Komfort bis zum preiswerten Hotel für das kleine Budget.

Aber egal, für welche Preiskategorie Ihr Euch entscheiden, die Leistung muss dazu im Verhältnis stehen. Dass es in jedem Hotel sauber und hygienisch einwandfrei zugehen sollte, setzt man inzwischen voraus. Darüber hinaus gibt es aber viele Bereiche, in denen man erkennen kann, ob der Gast im Mittelpunkt steht oder doch eher im Weg.

Woran Ihr ein sehr gutes Hotel erkennt und wo Selbige in der Pfalz zu finden sind, verraten wir Euch in diesem Blogartikel.

Woran erkennt man die besten Hotels?

Der erste Berührungspunkt mit einem Hotel ist in diesen Zeiten gewöhnlich dessen Webseiten-Auftritt. Diese Art der Präsentation ermöglicht es dem Hotel, eine erste Visitenkarte abzugeben, mit der er viel mehr Informationen als nur die blanken Adressdaten transportieren kann. Das wichtigste ist dabei gutes Bildmaterial, denn nichts sonst löst einen so starken Impuls aus.

Will ich da wohnen oder sprechen mich die Bilder nicht an? Natürlich ist auch wichtig, dass alle entscheidungsrelevante Informationen gut auffindbar und einfach dargestellt sind. Gerade im Hotelgewerbe ist es wichtig, dass die Website „responsive“ ist, meint für Mobilgeräte optimiert.

Der zweite Eindruck eines Hotels ergibt sich aus den Erlebnissen am Check-in: Fühlt man sich im Sinne der Worte „gut abgeholt“?

Beim Check-in möchte ich als Person gesehen und entsprechend der Situation behandelt werden. Ein freundlicher Empfang sollte selbstverständlich sein, die Erklärungen wo was zu finden ist, kurz und präzise, in jedem Fall aber auch der Tageszeit angemessen. Mache Erläuterungen haben bei einem Check-in etwa um 22 Uhr sicher noch Zeit bis zum nächsten Morgen. Bei Stammgästen kann man sich diesen Schritt als Hotelpersonal sparen, es sei denn, es gäbe etwas Neues zu berichten.

Die besten Hotels Pfalz

In einem Hotel muss vor allem das stimmen, wofür es eigentlich gebaut wurde: Der Schlafkomfort während der Übernachtung. Viele Menschen haben schon Schwierigkeiten, zuhause richtig einzuschlafen, erst recht gilt das fürs Nächtigen in einer fremden Umgebung. Schließlich möchte man seine Entdeckungen am nächsten Tag frisch und ausgeruht erleben.

Damit kommen den Betten und speziell der Matratze besondere Bedeutung zu. In guten Hotels werden die Matratzen regelmäßig getauscht und haben durch alle Zimmer und Betten hindurch das gleiche Härteniveau.

Neben erstklassigem Bettenkomfort sieht auch das ungeübte Auge an Wänden, Teppich oder Fußboden, wenn in einem Hotel ein Investitionsstau herrscht. Erfahrenere Reisende machen auch bei den Kleinigkeiten des täglichen Gebrauchs Entdeckungen, die auf die Güte des Hauses und dessen Kundenausrichtung rückschließen lassen: Gute Handtücher, saubere Bettwäsche, wertige Kosmetikprodukte. Knausert die Hotelleitung etwa mit Kleinigkeiten wie Wasser, Kaffee oder Tee auf den Zimmern oder gibt man lieber etwas mehr als notwendig wie es im Hotel-Restaurant-Steigenberger-Deidesheim der Fall ist.

Beim Frühstück kann ein Hotel bei seinen Gästen viele Punkte sammeln – oder natürlich auch liegenlassen. Qualität geht hier natürlich vor Quantität, wie sich das Haus dazu verhält kann man beispielsweise daran ablesen, ob am Frühstücksbuffet Markenprodukte zu finden sind. In den letzten Jahren ist darüber hinaus auch das Bewusstsein für regionale Produkte steil gestiegen.

Macht sich das Hotel die Mühe, dort wo es möglich ist, etwa beim Landwirt oder in der nächstgelegenen Manufaktur, einzukaufen? Gäste einer Stadt oder einer Region werden ein solches, in der Regel aufwändigeres und kostspieligeres Einkaufsverhalten belohnen, schließlich sind sie in die Region gekommen, um sie in möglichst vielen Facetten kennenzulernen.

Hotel Pfalz – Pfälzerwald und Weinstraße

Die Kommunikation zwischen Gast und Hotelpersonal fängt zwar mit der Buchung und im Check-in an, sie wird in einem guten Hotel aber auch während des gesamten Aufenthaltes fortgesetzt. Das Hotelpersonal in einem professionell geführten Haus bleibt zwar zu dezent wie möglich im Hintergrund, ist aber bei Fragen oder sogar als Problemlöser immer zur Stelle. Hier können oft auch familiengeführte Hotels  punkten wie zum Beispiel das Hotel Zur Pfalz Kandel, einem der renommiertesten Hotels der Region oder das Hotel Castell Leinsweiler, wo man übrigens auch hervorragend speisen kann.

Inzwischen nutzen viele Hotels auch digitale Kanäle, um beispielsweise auf Neuigkeiten oder Events aufmerksam zu machen und damit im Dialog- und gleichzeitig so nah wie möglich am Gast zu bleiben.

Auch wenn man nicht unbedingt ein Freund der Minibar sein muss, ist deren Inhalt doch ein guter Gradmesser dafür, ob ein Angebot auf den Gast zugeschnitten ist oder der Inhalt des Kleinkühlschranks eher nach Resteverwertung vor der Mindesthaltbarkeitsfrist aussieht.

Die Minibar heißt so, weil man eben gerade nicht viel darin unterbringen kann. Deswegen sollte der Hotelmanager wissen, welche Produkte gerne konsumiert werden und die Auswahl entsprechend gestalten. Auch in der Minibar liegt also für das jeweilige Hotel die Chance, mit Qualität weiter an Lob zu gewinnen.

Auf ein Wochenende oder einen Urlaub in der Pfalz

Kommt man nicht nur in die Pfalz, um die Region kennenzulernen, sondern dabei gleichzeitig auch dem Körper Gutes zu tun, dann wird man bei der Buchung auf einen adäquaten SPA-Bereich geschaut haben. Jener ist natürlich sauber und hygienisch einwandfrei vorzufinden. Gerade hier, wo es etwas freizügiger und damit automatisch intimer zugeht, kann ein gut geführtes Hotel seine Stärken ausspielen, wie zum Beispiel das Hotel Felsenland Dahn.

Damit ist nicht gemeint, jedem Wohlfühltrend hinterherzurennen und so ein unübersichtliches Angebot zu schaffen, dessen Qualität man nachher nicht mehr sicherstellen kann. Vielmehr sollen die Behandlungen und Anwendungen Ergebnisse zeigen, was nur mit hervorragenden Massagetherapeuten oder ebenso ausgezeichneten Fachkräften im kosmetischen Bereich möglich ist.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass bei Hotels in der Pfalz und natürlich auch in anderen Regionen und Ländern die Ausstattung und die Kundenorientierung ganz oben stehen. Erst wenn beides zusammenkommt, wird der Besuch in einem Hotel in der Pfalz zu einer runden Sache.

Sauberkeit wird selbstverständlich vorausgesetzt, ein gutes Frühstücksbuffet, eine sinnvoll bestückte Minibar und ein guter SPA-Bereich sind weitere wichtige Kriterien.

Wenn wir gerade von den Gästen schreiben: Wer sonst als jene könnten über die Qualität gute und sehr guter Hotels am besten urteilen und Empfehlungen für die Besucher einer Stadt oder einer Region aussprechen, die auf der Suche nach einer komfortablen Übernachtungsgelegenheit sind.

Jetzt für Euer favorisiertes Hotel der Pfalz abstimmen

Also haben wir unsere Community nach Nominierungen und nach ihrer Stimme gefragt. Und deshalb jetzt auch noch die Bitte von uns an Euch: Wenn Ihr in der Pfalz schon einmal in einem der vielen guten Häuser zu Gast wart, dann gebt Eure Stimme für Eure Favoriten ab! DIe Vorschlagsliste dafür werden wir in den nächsten Wochen hier einstellen.

Wir hoffen, Euch mit diesem Blogartikel ein paar Tipps für gehobenes Wohnen auf Zeit in der Pfalz gegeben zu haben. Gründe gibt es für einen Urlaub hier gibt es jedenfalls genug: An erster Stelle stehen die herrliche Landschaft und der Wein. Viele historische Bauten und andere Sehenswürdigkeiten lohnen einen Besuch, zahllose Veranstaltungen wie die legendären Pfälzer Weinfeste freuen sich auf Besucher der Pfalz und die vielen Ausflugsziele, die man mit einer Wanderung im Pfälzerwald oder einer Radtour in der Rheinebene oder entlang der Weinstraße.